Você pode encontrar os regulamentos completos das promoções no site www.promodowny.com.br.

As promoções são válidas para consumidores, pessoas físicas, cisgênero e transgênero, com idade igual ou superior a 18 anos completos no ato da inscrição, residentes e domiciliados no Brasil, que adquirirem, pelo menos, R$ 10,00 (dez reais) em produtos da marca Downy. As promoções não são válidas para pessoas jurídicas.

Todos os produtos da marca Downy adquiridos dentro do Período de Participação da Promoção são considerados Produtos Participantes.

Para participar, você deve adquirir pelo menos R$ 10,00 em produtos da marca Downy. Em seguida, dentro do Período de Participação, cadastre-se no site www.promodowny.com.br, fornecendo seus dados pessoais e os detalhes do comprovante fiscal de compra.

Sim, ambas as promoções são válidas em todo o território nacional do Brasil.

Todas as lojas físicas e online que possuem CNPJ ativo e cujo CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas) suporte a comercialização dos produtos Downy.

Sim, o comprovante fiscal deve ser guardado até o final da promoção, pois poderá ser exigido pela P&G para a validação da sua condição de participante contemplado. Serão aceitos apenas cupons fiscais originais, não manuscritos ou datilografados, e que contenham mecanismos de segurança que permitam a validação junto às autoridades fiscais correspondentes.

Sim, você pode participar mais de uma vez na promoção "Downy Perfuma e Premia", mas as regras e limites variam de acordo com a modalidade:

• Na modalidade "Sorteio": Cada R$ 10,00 em produtos Downy cadastrados em um mesmo cupom fiscal dá direito a 1 número da sorte, limitado a um máximo de 3 números da sorte por participante durante toda a promoção. Cada cupom fiscal só pode ser utilizado uma única vez.

• Na modalidade "Vale-Brinde": Você pode participar mais de uma vez, sendo o limite máximo de 3 giros na roleta por participante durante toda promoção. Cada R$ 10,00 em produtos Downy dá direito a 1 giro da roleta. Cada cupom fiscal também só pode ser cadastrado uma única vez. É importante ressaltar que, em ambas as modalidades, o cadastro de informações falsas ou incorretas pode levar à desclassificação.

Há um limite máximo de 1 (um) prêmio por participante em cada modalidade. Na modalidade "Sorteio", cada participante pode receber no máximo 1 Certificado de Barra de Ouro. Na modalidade "Assemelhado a Vale-Brinde", cada participante também pode ser contemplado apenas 1 vez.

Não, cada cupom fiscal somente poderá ser utilizado uma única vez em cada modalidade. Na modalidade "Sorteio", caso seja identificada a distribuição de número da sorte vinculado a um cupom fiscal já utilizado, o número posterior eventualmente atribuído será automaticamente desconsiderado. Na modalidade "Vale-Brinde", o cupom fiscal cadastrado também só poderá ser utilizado uma única vez.

Para ambas as modalidades, o período de participação é de 03/08/2026 a 30/09/2026, ou até que se esgotem os brindes disponíveis na modalidade "Assemelhado a Vale-Brinde". O sorteio da modalidade "Sorteio" ocorrerá em 13/10/2026.

Na modalidade "Sorteio", serão distribuídos 9 Certificados de Barras de Ouro, no valor de R$50.000,00 cada. Na modalidade “Vale−Brinde", serão distribuídos 1.416 cartões vale-presentes virtuais no valor de R$500 cada, com funções de saque e transferência desabilitadas.

Na modalidade "Sorteio", o prêmio (Certificado de Barra de Ouro) é pessoal e intransferível e será entregue ao participante contemplado no prazo de 30 dias após a apuração, mediante assinatura de Termo de Quitação e Entrega de Prêmio. Na modalidade "Assemelhado a Vale-Brinde", o cartão vale-presente virtual será entregue de forma virtual após a validação da participação, em até 30 dias úteis, sem qualquer ônus ao contemplado.

Não, os prêmios distribuídos gratuitamente aos participantes contemplados não poderão ser convertidos em dinheiro.

Na modalidade "Sorteio", o nome do participante contemplado e o respectivo número da sorte serão publicados no site da promoção até o dia 30 de novembro de 2026, após o procedimento de validação. Na modalidade "Vale-Brinde", após o cadastro do cupom fiscal e interação com a roleta virtual, caso o cupom seja aprovado, o participante receberá um e-mail de aprovação com as instruções para o resgate do prêmio.

O status poderá ser consultado no site www.promodowny.com.br, na área logada de cada consumidor. Na modalidade "Sorteio", o número da sorte atribuído ao participante também ficará disponível nessa área.

O sorteio será baseado na extração da Loteria Federal do dia 10/10/2026. A apuração oficial ocorrerá em 13/10/2026 e, após a validação, a agência contratada iniciará o contato com os possíveis contemplados para solicitar a documentação necessária para validação da condição de ganhador. O resultado será publicado no site www.promodowny.com.br até o dia 30/11/2026.

Quaisquer dúvidas ou reclamações podem ser encaminhadas através da página de contato disponível no Site ou para o SAC 0800 7271085 (ligação gratuita), de segunda a sexta (exceto feriados nacionais), das 8h30 às 17h30. Os órgãos locais de defesa do consumidor também receberão reclamações devidamente fundamentadas.